Зачем нужны разные цветовые модели и почему один и тот же цвет может выглядеть по-разному

Предоставляя услуги дизайна как в области веб, так и в сфере полиграфии, мы нередко сталкиваемся с вопросом заказчика: почему одни и те же фирменные цвета в дизайн-макете сайта и в дизайн-макете полиграфической продукции выглядят по-разному?

Ответ на этот вопрос заключается в различиях цветовых моделей: цифровой и полиграфической.

Цифровая цветовая модель RGB

• Что такое RGB?

Аббревиатура RGB означает названия трех цветов, использующихся для вывода на экран цветного изображения: Red (красный), Green (зеленый), Blue (синий).

• Как формируется цвет RGB?

Цвет на экране монитора формируется при объединении лучей трех основных цветов - красного, зеленого и синего. Если интенсивность каждого из них достигает 100%, то получается белый цвет. Отсутствие всех трех цветов дает черный цвет.

Таким образом, любой цвет, который мы видим на экране, можно описать тремя числами, обозначающими яркость красной, зеленой и синей цветовых составляющих в цифровом диапазоне от 0 до 255. Графические программы позволяют комбинировать требуемый RGB-цвет из 256 оттенков красного, 256 оттенков зеленого и 256 оттенков синего. Итого получается 256 х 256 х 256 = 16,7 миллионов цветов.

• Где используются изображения в режиме RGB?

Изображения в RGB используются для показа на экране монитора.

При создании цветов, предназначенных для просмотра в браузерах, как основа используется та же цветовая модель RGB.

Полиграфическая цветовая модель CMYK

• Что такое CMYK?

Система CMYK создана и используется для типографической печати. Аббревиатура CMYK означает названия основных красок, использующихся для четырехцветной печати: голубой (Сyan), пурпурный (Мagenta) и желтый (Yellow). Буквой К обозначают черную краску (BlacK), позволяющую добиться насыщенного черного цвета при печати. Используется последняя, а не первая буква слова, чтобы не путать Black и Blue.

• Как формируется цвет CMYK?

Каждое из чисел, определяющее цвет в CMYK, представляет собой процент краски данного цвета, составляющей цветовую комбинацию. Например, для получения тёмно-оранжевого цвета следует смешать 30 % голубой краски, 45 % пурпурной краски, 80 % жёлтой краски и 5 % чёрной. Это можно обозначить следующим образом: (30/45/80/5).

• Где используются изображения в режиме CMYK?

Область применения цветовой модели CMYK - полноцветная печать. Именно с этой моделью работает большинство устройств печати.

Из-за несоответствия цветовых моделей часто возникает ситуация, когда цвет, который нужно напечатать, не может быть воспроизведен с помощью модели CMYK (например, золотой или серебряный). В этом случае применяются краски Pantone (готовые смешанные краски множества цветов и оттенков), их также называют плашечными (поскольку эти краски не смешиваются при печати, а являются кроющими).

Все файлы, предназначенные для вывода в типографии, должны быть конвертированы в CMYK. Этот процесс называется цветоделением.

RGB охватывает больший цветовой диапазон, чем CMYK, и это необходимо учитывать при создании изображений, которые впоследствии планируется печатать на принтере или в типографии.

При просмотре CMYK-изображения на экране монитора одни и те же цвета могут восприниматься немного иначе, чем при просмотре RGB-изображения. В модели CMYK невозможно отобразить очень яркие цвета модели RGB, модель RGB, в свою очередь, не способна передать темные густые оттенки модели CMYK, поскольку природа цвета разная. Отображение цвета на экране монитора часто меняется и зависит от особенностей освещения, температуры монитора и цвета окружающих предметов. Кроме того, многие цвета, видимые в реальной жизни, не могут быть выведены при печати, не все цвета, отображаемые на экране, могут быть напечатаны, а некоторые цвета печати не видны на экране монитора.

Так, подготавливая логотип компании для публикации на сайте, мы используем RGB-модель. Подготавливая тот же логотип для печати в типографии (например, на визитках или фирменных бланках), мы используем CMYK-модель, и цвета этой модели на экране визуально могут немного отличаться от тех, которые мы видим в RGB. Не стоит этого опасаться: ведь на бумаге цвета логотипа будут максимально соответствовать тем цветам, которые мы видим на экране.

Специально для "МедиаПилота",

Какую цветовую гамму выбрать для установления контакта с покупателем?

Мир вокруг нас полон всевозможных красок, где каждый цвет создает свое настроение. Цветом можно встревожить, успокоить, заинтересовать и увлечь.

Взаимосвязь между цветом и эмоциональным ощущением человека была установлена швейцарским психологом Максом Люшером. Так, желто-красные тона создают чувство взволнованности, а синие и серые действуют успокаивающе.

Определенный цвет вызывает определенные эмоции, а эмоции мотивируют человека к определенным действиям. Было бы недальновидно при создании логотипа не учитывать эмоциональный контекст того или иного цвета.  

Цветовая гамма логотипа наряду с его графической реализацией и шрифтовым оформлением позволяет установить связь с покупателем и получить эмоциональный отклик.

Бытует мнение, что первое впечатление - самое правильное: установить правильные связи позволяют знания особенностей восприятия цвета, накопленные физиологией и психологией:

Белый цвет создает чувство безупречности, простоты и чистоты.

Желтый - цвет открытости и общительности, способствует восприятию новых идей и лучшей самоорганизации. Желтый цвет обрабатывается человеческим глазом в первую очередь.

Зеленый цвет обладает смягчающим и успокаивающим воздействием, хорошо уравновешивает. В силу своих оптических характеристик зеленый меньше других цветов утомляет глаза.

Коричневый цвет вызывает ощущение стабильности.

Красный - теплый цвет, побуждающий к активному действию, стимулирующий умственную деятельность, несущий уверенность.  

Оранжевый - импульсивный, жизнерадостный цвет, создающий ощущение благополучия, "стирающий" неприятные эмоции.

Синий цвет помогает сконцентрироваться на главном, оказывает успокаивающее действие, освобождает от тревог и волнений.

Фиолетовый - цвет внутренней сосредоточенности, вдохновения. Фиолетовый  всегда фигурировал в одежде королей и духовенства, он несет ощущение таинственности и недоступности. Правда для восприятия фиолетовый  цвет считается одним из самых тяжелых.

Черный - цвет глубокого самопознания и символ изящества.

Для создания наиболее яркого, "живого" логотипа следует использовать цвета теплой гаммы: желтый, оранжевый, оливковый, красный, зеленый.

Холодная гамма задает сдержанный, строгий стиль, что позволяет успешно применять такие цвета, как синий, фиолетовый, серый, аквамарин, в создании логотипов консалтинговых, технологических компаний.

Насыщенность цвета логотипа определяет силу эмоционального воздействия.

Сейчас, чтобы запомниться в условиях меняющегося рынка, недостаточно просто разработать логотип. Необходимо нечто большее, нужен эмоциональный контакт, ведь люди все чаще голосуют сердцем при выборе компании или товара.

Специально для "МедиаПилота",

Когда речь заходит о стоимости продукта, более чем три четверти взрослых американцев считают важными такие факторы как надежность и высокое качество товара. Для 60% очень важным являются вопрос окружающей среды, наличие гарантии или сервисного обслуживания, а также то, насколько этот товар облегчит жизнь его обладателю. Фактор стиля и привлекательности товара при этом сильно заботит лишь 19% респондентов, но продолжает оставаться более или менее важным для 50% жителей США.  

Плохие времена открывают людей с лучшей стороны

Хотя финансовый кризис и ударил по кошельку, но это еще не причина падать духом. По крайней мере, это отмечают 67% американцев, наблюдая за поведением своих сограждан и замечая, что американцы начали лучше следить за собой и стали более общительными. При этом вместо того, чтобы проводить больше времени, занимаясь активным спортом или хобби, по словам жителей США, люди пересели поближе к телевизору, компьютеру и Интернету. Так думают около 60%. А кто-то ищет спасения от финансового краха в религии, полагают 61% американцев. 82% считают, что люди становятся более бережными и осмотрительными в каких-то вопросах, наличие креативного подхода и изобретательности признают 16% респондентов. 

Плохие времена хочется заесть чем-то вкусным

Если Вы согласны с таким утверждением, то Вы из числа тех 40% взрослого населения США, которым пережить трудные времена помогают мороженое, печенье и другие виды сладостей.

Об исследовании

• Антикризисные советы гуру маркетинга

Простейшая модель планирования, широко применяемая PR-практиками, включает следующие шесть этапов:

1. Анализ ситуации.
2. Определение целей.
3. Определение категорий общественности.
4. Выбор СМИ и методов работы с ними.
5. Планирование бюджета.
6. Анализ результатов.

1. Анализ ситуации

Простое планирование. Это планирование процедур, связанных с достижением поставленных целей, при этом успешность их достижения зависит от имеющихся навыков и умений и того, насколько эффективно они используются. Основная часть этого этапа - глубина понимания ситуации, то есть постановка таких вопросов, как: «Где мы сейчас находимся?», «Где мы не до конца понимаем ситуацию»?

Еще до разработки PR-программы необходимо выяснить исходную ситуацию. Что думает общественность? Это похоже на следование известному военному правилу - «разведка перед боем». Если наши гипотезы или предположения основаны на интуиции или инстинкте, мы можем совершить крупные ошибки, и тогда появляющиеся PR-программы становятся бесполезными.

Нет смысла тратить деньги только на то, чтобы получить «благоприятное паблисити» и собирать газетные вырезки: это бессистемный и ненастоящий PR, который заслуженно подвергается резкой критике со стороны специалистов. Чтобы этого не произошло, целесообразно провести коммуникационный аудит, т.е. изучить ситуацию внутри организации и внешнюю.

Процесс PR-трансформации. Классическую PR-ситуацию иллюстрирует приведенная ниже таблица, в которой мы видим, с какими проблемами обычно сталкиваются PR-практики. Их цель - преобразование четырех типов негативных отношений в четыре позитивных. В конечном счете понимание обеспечивается осведомленностью, и поэтому сущностью PR является именно взаимопонимание. Иногда это даже может быть связано с вещами или явлениями, которые людям не нравятся или с которыми они не согласны. Цель PR - совсем не в том, чтобы заставить других думать, что у нас все прекрасно. Именно обеспечение взаимопонимания и является той центральной осью, вокруг которого вращается PR. Теперь рассмотрим каждое из четырех проявляемых негативных отношений с точки зрения оценивания ситуации.

Таблица 1. Процесс PR-трансформации.

Негативные ситуации	Позитивные ситуации
Враждебность	Симпатия
Предвзятое мнение	Одобрение
Безразличие	Заинтересованность
Игнорирование	Осведомленность

• Враждебность. Мы должны спросить: откуда исходит враждебность? В какой форме она проявляется? Почему она существует? Можно ли ее преодолеть и, если можно, то как?
• Предвзятое мнение. Люди обычно консервативно настроены к новым мнениям и сопротивляются переменам. Требуется время, чтобы они согласились с новым для себя мнением. После этого они начинают с энтузиазмом его поддерживать и отвергать прежнюю преобладавшую точку зрения.
• Безразличие. Это самый опасный враг понимания. Незаинтересованность может вызываться разными причинами: эгоизмом, ленью, недостатком воображения или отсутствием у человека представления о том, что его можно заинтересовать каким-то новым предложением и убедить в полезности новости. Люди обычно очень заняты собственными делами и равнодушны ко всему остальному. Секрет успешного PR заключается в том, что информация, по словам Айви Ледбеттера Ли (Ivy Ledbetter Lee), должна быть ориентирована на определенную группу общественности с учетом ее интересов, ценностей и особенностей восприятия.
• Игнорирование. В нынешнем мире игнорирование широко распространено. В сегодняшнем динамичном мире никто не может знать и понимать всего. На иностранных рынках потребители часто ничего не знают о многих товарах или о их производителях. Поэтому необходимо бороться за место в человеческом разуме и памяти.

Необходимость компромисса. Осознавая сложности, характерные для процесса преобразования, PR-практик должен быть реалистом, а не оптимистом, и поэтому не ожидать во всех ситуациях полнейшего, 100-процентного успеха - такого не бывает. Может быть, разумно довольствоваться определенным процентом, свидетельствующим об улучшении дел, например ростом численности людей, понимающих теперь ситуацию; и этот процент в дальнейшем может быть увеличен с помощью других кампаний.

Изучение ситуации. Чтобы максимально достоверно оценить ситуацию, необходимо провести исследование. Это может быть наблюдение или изучение исходной информации и статистических данных. Но возможны ситуации, когда надежной информации, полученной кем-то (так называемой «вторичной информации»), не существует, и поэтому необходимо провести собственные или, как их еще называют, начальные исследования. Когда оценка ситуации проведена, можно точнее выявить проблему и предложить приемлемый вариант ее решения. Например, как мы можем добиться лучшего понимания того или иного?

2. Определение целей

Диапазон вероятных PR-действий может быть достаточно широким и порой неожиданным, но в любом случае среди них должны быть заданы приоритетные. Вот примеры наиболее типичных PR-целей компании:

• изменить представление о компании в связи с изменением вида деятельности;
• привлечь более профессионально подготовленных кандидатов на рабочие места;
• сообщить малоизвестную историю компании и благодаря этому повысить ее шансы на достижение успеха;
• сделать компанию известной и узнаваемой на новых рынках;
• просветить технический персонал, пользователей или покупателей о своем продукте;
• укрепить позицию компании, которая подвергается риску поглощения другой бизнес-структурой;
• создать новый фирменный стиль;
• поддержать проект спонсорства;
• сделать известной исследовательскую деятельность компании.

Для других типов коммерческих или некоммерческих организаций могут быть предложены совершенно иные цели, для каждой из которых необходима разработанная программа действий.

3. Определение категорий общественности

Общественность - это группы людей внутри организации или вне ее, с которыми организация так или иначе взаимодействует. PR-деятельность не направлена на широкую общественность. PR-действия направлены на тщательно отобранные из широких слоев общественности группы людей. Более того, это означает, что большая часть этой деятельности направлена на эти различные группы по-разному. Другими словами, здесь нет, например, трансляции сообщений, нацеленных на массовый рынок в целом, с помощью СМИ, как это часто бывает в рекламе. Паблик рилейшнз применяется более избирательно и для передачи только определенных типов сообщений.

Если общественность слишком многообразна, какая-то ее часть должна быть проигнорирована, в то время как на некоторые другие аудитории можно выйти одновременно через разные СМИ, например ежедневные газеты и телевидение. Отдельными аудиториями, на которые будет направлено, скажем, телевизионное воздействие, могут быть собственные сотрудники, поставщики, инвесторы, дистрибьюторы, потребители и лица, влияющие на общественное мнение. Возможны ситуации, при которых более целесообразно направлять специальные сообщения на конкретные категории общественности.

4. Выбор медиа и методы работы с ними

Например, вид медиа - пресса; прием работы с ней - приглашение журналистов в организацию.

PR-проекты обычно используют более широкой набор медиа, чем рекламные кампании. В то время как рекламная кампания может концентрироваться только, например, на печатных медиа, PR-кампания может использовать множество и других средств, включая собственные специально созданные для этого частные средства распространения информации, такие, как внутрифирменные издания, фильмы, слайды или видео.

Оценив ситуацию, составив краткий список важнейших и практически необходимых задач, выбрав группы общественности, далее следует выбрать наиболее подходящие СМИ. К примеру:

• Пресса: национальные и региональные газеты, бесплатные газеты, потребительские, специальные, рыночные, технические и профессиональные журналы, справочники, ежегодники.
• Радио: федеральное, региональное, международное.
• Телевидение: региональные станции, международные (через COI).
• Выставки: специальные PR-выставки, PR-поддержка экспонатов на профессиональных и общих демонстрациях, зарубежных профессиональных ярмарках и т.п.
• Печатные материалы: литература образовательного, информационного, эксклюзивного характера всех типов, а также ознакомительная литература для персонала.
• Книги на основе спонсорской поддержки. Эти издания либо связаны с направлением деятельности организации, либо спонсируются компаниями, выпускающими инструменты ( примеры: поваренные книги издаются производителями пищевых продуктов; карты дорог и путеводители издаются производителями горючего, шин и пр.; выпуск изданий спортивной тематики спонсируются производителями этой продукции).
• Прямая рассылка по почте: это средство, используемое в рекламных целях, может быть задействовано и для достижения PR-целей.
• Устная речь: PR связан не только со средствами массовой информации, он может эффективно распространяться и при личном общении (даже «с глазу на глаз»), когда люди общаются в офисе, по телефону или в производственном цехе, и т.д..
• Спонсорство: используется для поддержки артистов, спортсменов, экспедиций, выделения стипендий университетам и институтам, поддержки благотворительных обществ и т.п. Фактически во всех случаях спонсорства присутствует элемент PR, так как это вызывает доброжелательное отношение к спонсору.
• Внутрифирменные издания: информационные бюллетени, журналы, газеты, распространяемые среди сотрудников, акционеров, дистрибьюторов, пользователей, потребителей или лиц, влияющих на общественное мнение.
• Фирменный стиль и марка организации. Может принимать множество форм в зависимости от характера организации. К примеру, авиакомпании наносят на свои самолеты характерные, отчетливо выделяемые знаки, заказывают для экипажа особую специальную форму, наносят свою символику на все, что потенциальный или фактический пассажир может увидеть. Это и расписания, билеты, ярлыки на багаже, пункты регистрации, автобусы в аэропортах, пакетики с приправой и даже бумажные салфетки.

5. Планирование бюджета

PR-специалист, занимающийся планированием проекта, должен рассмотреть, какие медиа могут быть лучше всего использованы для достижения целевой аудитории с учетом заданных бюджетных ограничений. В рассмотренной нами модели планирования бюджет стоит под пятым пунктом, однако вполне возможно было бы начать все работу с определения общей суммы, которую потребуется потратить.

PR - это вид деятельности, который требует интенсивного труда, и что самой дорогой статьей расходов является рабочее время. Другие важные статьи расходов - печать внутрифирменных изданий и создание видеоматериалов. Однако затраты на создание видеоматериалов могут быть отнесены на несколько бюджетов, например, для проекта, когда строительные работы снимаются с самого начала и до их полного завершения. Кроме того, завершенные видеоматериалы можно показывать в течение нескольких лет, поэтому будущие бюджеты должны содержать пункты, учитывающие затраты на их распространение, поддержание в нормальном состоянии и подготовку, при необходимости продолжения, чем необходимо заниматься до тех пор, пока первоначальные затраты являются экономически оправданными.

6. Анализ результатов

Методы оценивания результатов должны быть определены еще на стадии планирования. Во время выполнения программы можно, и это целесообразно делать, проверять работоспособность и пригодность выбранных приемов оценки.

Поскольку в программе задаются задачи, появляются целевые показатели, на основе которых можно сравнить получаемые результаты; это полезно делать даже в том случае, если цели задаются в качественном, а не количественном виде, например, обеспечение более благожелательного отношения СМИ.

Advertology.Ru

1. Каков целевой сегмент рынка (иными словами - на кого рассчитаны услуги фирмы, кто является ее клиентом)?
2. Какие именно услуги предлагает фирма и в чем их ценность?
3. Чем данная компания отличается от других аналогичных фирм?

• – интенсивность освещения (уровень освещенности)
• – цветовая температура света (выражается в градусах Кельвина)
  

Начинайте продвигать Ваш сайт уже сегодня, ведь, возможно, уже завтра свой сайт начнет продвигать Ваш конкурент. А как продвигать сайт с минимальными затратами и вложениями, мы постараемся Вам рассказать.

У Вас есть сайт? - Расскажите об этом

Для начала следует проверить на Вашем ftp-сервере, нет ли каких-либо закрытых страниц: в файле robots.txt после слов "Disallow:" ничего не должно быть. Теперь сайт открыт для обработки поисковыми системами. Следующий важный шаг - это добавление Вашего сайта в поисковые системы Рунета.

В Яндексе это можно сделать здесь: http://webmaster.yandex.ru, в Гугле тут: http://www.google.ru/intl/ru/addurl.html. Приход робота Рамблера можно простимулировать установкой счетчика ТОП 100 (http://top100.rambler.ru).

Также обработку сайта можно ускорить, установив внешние ссылки на Ваш веб-ресурс (например, в блогах). Также не стоит оставлять без внимания карты Гугла (http://www.google.com/local/add/lookup?welcome=false&hl=ru&gl=RU) и Яндекс.Адреса (http://adresa.yandex.ru/add.xml).

Для качественной обработки внутренних страниц веб-ресурса разместите на нем карту сайта: она поможет поисковикам быстро найти все страницы, что положительно скажется на позициях сайта.

Качественная верстка сайта значительно облегчает обработку сайта поисковыми системами и влияет на результаты его выдачи. Оценить профессионализм исполнения верстки Вашего сайта можно здесь: http://validator.w3.org

Сам себе оптимизатор

Для оптимизации сайта под поисковые запросы необходимо подготовить перечень ключевых слов (семантическое ядро), по которым Вы бы хотели продвигать Ваш сайт. В этом нам поможет статистика популярности запросов Яндекса (http://wordstat.yandex.ru). В статистике поисковых запросов всегда можно определить высокочастотные (популярные) и низкочастотные (менее популярные) запросы.

Например, в сегменте услуг дизайна интерьера статистика ключевых запросов в регионе Санкт-Петербург на март 2009 следующая:

Из указанных выше данных статистики можно сделать вывод, что продвижение по такому высокочастотному запросу как "дизайн интерьера" будет стоить дороже, чем по всем вместе взятым "низкочастотникам", приведенным в таблице.

Продвижение по низкочастотным запросам эффективно не только экономически, но и стратегически, так как позволяет охватить большую целевую аудиторию, а иногда это чуть ли не единственная возможность "пробиться" в конкурентной нише.

Старайтесь всесторонне проанализировать то, как Вас могут искать Ваши клиенты и помните, что есть люди с нестандартным мышлением и своеобразным построением фраз, а они также могут стать Вашими заказчиками! Оптимизация текстовой и графической информации, размещенной на сайте, в соответствии с выбранными поисковыми запросами также принесет свои плоды.

Контент - посетителям

Поисковые системы предъявляют все более строгие требования к контенту. Если раньше сайты "затачивались" под поисковые роботы - тексты разбавлялись ключевыми словами, то теперь всё делается для удобства пользователей. Тексты сайта, написанные для Ваших потенциальных клиентов, заведомо дают сайту конкурентное преимущество. Регулярно обновляемый контент - залог быстрой обработки поисковиками внесенных на сайт изменений.

Фавикон, чтобы замечали

Еще один небольшой, но заметный шаг в продвижении сайта - это фавикон. Фавиконом называют небольшое графическое изображение, которое отображается в браузерах перед адресной строкой (например, на Яндексе - это буква "Я").

В Яндексе фавиконы отображаются слева от списка результатов поиска. Фавикон - отличная возможность стать заметнее в результатах поиска и увеличить узнаваемость Вашего сайта. Сайт http://favicon.ru позволяет создать иконку сайта бесплатно.

И немного о платностях

Следующим полезным шагом может стать регистрация сайта в каталогах. В Яндекс.Каталоге (http://advertising.yandex.ru/catalog.xml) регистрация стоит 12 500 рублей. В Mail.Каталоге (http://list.mail.ru/index.html) цены ниже - стандартная годовая регистрация обойдется в 8 000 рублей, бессрочная VIP-регистрация - в 12 000 рублей. Более экономичный вариант - регистрация в каталогах.

Статистика в помощь

Система статистики поможем Вам разобрать в том, откуда приходит к Вам на сайт посетители, на какие страницы заходят и с каких уходят и много другое. Рекомендуем сервис бесплатной и удобной статистики: http://www.liveinternet.ru. Если Вам удалось привлечь посетителей на Ваш сайт - это половина успеха. Другая половина успеха заключается в том, чтобы удержать посетителя на сайте.

Задержать посетителя может понятная навигация, полезное и интересное содержание, легкий для восприятия и работы дизайн сайта. Если все это есть на Вашем сайте, то, скорее всего, посетитель сайта станет Вашим покупателем, а возможно и постоянным клиентом.

Все в Ваших руках. Дерзайте!

Таблица 2. Методы, обеспечивающие достижение целей маркетинга

2. Цели и стратегии маркетинга. При рассмотрении вопросов, связанных с целями и стратегиями маркетинга, необходимо детализировать цели маркетинга:

• по продаже конкретных товаров определенного ассортимента;
• по проникновению на конкретные рынки;
• по перспективам роста рынков в зависимости от изменения его условий (увеличения числа покупателей, предложения новых товаров, изменения конкуренции).

Желательно, чтобы каждое стратегическое направление было выделено отдельно.

По ценовой стратегии:

• выбор метода ценообразования для каждого продукта;
• учет всех факторов, влияющих на установление цен (затраты по транспортировке, складированию, хранению товаров и т.д.);
• определение эластичности спроса по цене;
• определение стратегии поведения фирмы на рынке в области ценообразования.

По стратегии в области качества:

• выявление наиболее привлекательных покупателей;
• определение тенденций изменения привлекательности вашего товара по этим характеристикам;
• определение стратегии поведения фирмы на рынке в области качества продукции.

По стратегии продвижения:

• Какие формы товарной рекламы вы намерены использовать?
• Необходимо ли специальное изучение будущих пунктов торговли?

По стимулированию сбыта и сервисному обслуживанию:

• Какие специальные услуги клиентам вы будете оказывать?
• При каких условиях гарантируется возврат денег клиентам?
• Будете ли вы использовать премиальные виды продаж?

По дополнительным требованиям к товару:

• Может ли потенциальный покупатель наглядно познакомиться с товаром, прежде чем он сделает заказ на него?
• Какие специальные знаки должны быть на продукции?
• Какие запасные части должны быть переданы вместе с ней и какие могут потребоваться в дальнейшем?
• Каковы способы получения их покупателем?
• Может ли товар быть получен покупателем в заранее заказанное время в назначенном месте?

По дополнительной информации о товаре:

• Необходима ли дополнительная информация, улучшающая знания потенциальных покупателей о товаре?
• В какой форме должна быть представлена такая информация?
• Каковы способы распространения такой информации? По дополнительным требованиям к условиям продаж:
• Каковы дополнительные требования к способам и времени транспортировки товара?
• Требуется ли организация специального послепродажного обслуживания?

По продлению жизненного цикла товара:

• новые модификации товара;
• поиск новых сфер использования товара;
• поиск и привлечение новых потребителей.

Исходя из особенностей вашего продукта и каналов реализации в вашей нише рынка, представьте свою рыночную философию. Включите, например, описание потребителей, которые уже являются вашими клиентами или на которых будут направлены первоначальные усилия по продажам, а также тех, на ком внимание будет сконцентрировано несколько позднее.

Затем вы должны обстоятельно перечислить следующее: как потенциальные потребители в этих группах будут определены и как вы на них выйдете; какие особенности продуктов и услуг будут использованы для стимулирования продаж (например, высококлассный сервис, качество, доступная цена, своевременная поставка, гарантия или подготовка персонала покупателя); будут ли применены новаторские маркетинговые концепции, способствующие реализации продукта (например, аренда, возможность бесплатно использовать продукт в течение ограниченного периода времени и т.п.).

Укажите также, как будут реализовываться продукты или услуги на начальном этапе (на мировом, национальном или только региональном рынках) и объясните почему; приведите планы расширения продаж в будущем, выявите сезонные колебания в продажах, наметьте, что может быть сделано для продаж продукта вне сезона. Если возможно, опишите планы получения правительственных контрактов как способа развития продукта.

3. Ценообразование. Разработайте свою стратегию в области цен и сравните ее с ценовой политикой основных конкурентов, включая окупаемость затрат ваших потребителей. Дайте оценку прибыли и покажите, будет ли она достаточна для покрытия затрат на производство и реализацию исходной партии, на гарантию потребителям, подготовку персонала, ценовую конкуренцию и т.д. Поясните, в какой степени цены помогут вам:

• проникнуть на рынок;
• сохранить и увеличить вашу долю рынка в условиях конкуренции;
• получать достаточную прибыль.

Покажите правильность ценовой стратегии и различия между вашими ценами и ценами конкурирующих или замещающих продуктов и услуг с точки зрения приобретения потребителями некоторых дополнительных ценностей в виде новизны, качества, гарантий, дополнительного обслуживания, снижения себестоимости и т.п.

Опишите вашу ценовую политику с точки зрения взаимосвязи цены, доли рынка и прибыли. Например, более высокая цена может уменьшать объем продаж, но давать в результате более высокую прибыль. Если цена вашего продукта ниже цены конкурентов, объясните, как вы при этом сохраните прибыльность производства (например, с помощью большого объема продаж, благодаря высокой эффективности производства, низкой стоимости труда и материалов, невысоким накладным расходам и т.п.). Укажите любые скидки с цены, позволяющие стимулировать реализацию продуктов или услуг.

4. Выбор целевых сегментов рынка и прогноз продаж. Выбор сегментов рынка преследует цель - увеличение эффективности сбыта и снижение издержек за счет таких факторов, как объем продаж и сбытовых цен.

При прогнозировании объемов продаж и сбытовых цен продукции фирмы учитываются признаки сегментации рынка товаров и услуг.Затем можно составить таблицу, в которой будет отражена структура потенциального рынка сбыта вашего предприятия или фирмы.

5. Схема распространения товара. Здесь необходимо представить схему распространения товаров, существующую систему продаж и стимулирования сбыта.

Таблица 3. Схема распространения товаров

При перечислении методов стимулирования продаж желательно рассмотреть вопросы кредитования покупателей (продаж товаров в рассрочку), использование скидок при покупке товаров постоянными клиентами, при покупке оптом и др.

Необходимо отметить и такие вопросы, как частота организации потребительских конференций, ярмарок, выставок-продаж, система стимулирования труда, существующая у дилеров и торговых агентов.

6. Методы реализации и стимулирования продаж (сбыта). Опишите методы реализации (например, собственная торговая сеть, торговые представители, посредники), которые могли бы быть использованы как в ближайшее время, так и в долгосрочной перспективе. Включите описание любых специальных требований для реализации продукции (например, необходимость рефрижераторов и т.п.). Проанализируйте сравнительную эффективность различных методов реализации, включая специальную политику, касающуюся скидок, исключительных прав на распространение и т.п., в сравнении с тактикой ваших конкурентов в этой области.

Охарактеризуйте каналы реализации, которые вы будете использовать. Укажите транспортные расходы как процент от цены. Если продукт будет продаваться на мировом рынке, расскажите, как будет проводиться реализация, в том числе ее способ, транспортировка, страхование, необходимое кредитование, таможенные сборы и т.д.

Опишите, как будут выбраны посредники и торговые представители, если вы их используете, когда они начнут свою деятельность ив каких регионах, укажите рост числа помесячного и ожидаемого объема продаж каждого из них.

Если используется собственная торговая сеть, раскройте ее структуру, укажите, заменит ли она торговых представителей, и если да, то когда и как это произойдет. Покажите, какой объем продаж будет приходиться на одного продавца в год и какие комиссионные или заработную плату он будет получать; сравните эти цифры со средними по отрасли.

Подготовьте график работы сбытового подразделения, составьте смету затрат на реализацию продукции.

7. Политика по послепродажному обслуживанию и предоставление гарантий. Организация послепродажного обслуживания предполагает ответ на один вопрос: что надо сделать, чтобы усовершенствовать систему послепродажного обслуживания: уровень обслуживания, квалификация и коммуникабельность работников, увеличение сроков гарантии и др. Если ваше предприятие будет предлагать товар, который требует послепродажного обслуживания, предоставления гарантий или обучения персонала или покупателя, оцените степень их важности для покупателя и опишите, как вы предлагаете решать все эти проблемы.

Перечислите условия предлагаемых гарантий: будет ли обслуживание проводиться работниками предприятия на месте, ремонтными мастерскими или продукция возвращается на завод. Назовите предполагаемые цены за послепродажное обслуживание и определите, будет ли оно приносить доход или станет лишь безубыточной операцией. Сравните ваши услуги с услугами основных конкурентов.

8. Реклама. Рекламная кампания проводится для определенных и вполне конкретных целей. В этой части раздела следует сравнить затраты на рекламу и эффект от нее. Нередко эффект может быть выражен и в качественной характеристике, однако такой анализ по сравнению с прошлым периодом и по сравнению с конкурентами не будет лишним.

Здесь вы должны ответить на самый главный вопрос: как вы собираетесь привлекать внимание потенциальных потребителей своей продукции? Производители оборудования должны рассказать о планах участия в торговых ярмарках и выставках, размещения рекламы в газетах и журналах, подготовки рекламных буклетов и листовок.

Производители товаров должны указать, какой тип рекламной кампании им больше подходит. В каких ярмарках и выставках они собираются участвовать и где будут размещать рекламные объявления и щиты. Следует составить расписание рекламной кампании и определить величину расходов на рекламу и продвижение товаров на рынок.

Александр Александрович Ceргeeв
Элитариум
Advertology.Ru

Ирина Шаповалова

eventmarket

Рано или поздно каждая организация, желающая увеличить объемы продаж или привлечь людей к некоммерческим кампаниям, нуждается в новом инструменте для достижения своих целей. Часто принимается решение подобным инструментом сделать интернет-сайт. И в этот момент возникает вполне логичный вопрос: "А как же его создать?". Для того чтобы хоть немного сделать этот таинственный процесс понятней, и пишется эта статья.

Если пришло понимание того, что сайт на самом деле необходим, то, во-первых, нужно выделить на его создание денежные средства, а во-вторых, решить, какие функции должен выполнять сайт, какие цели и задачи он должен помочь реализовать. Нередко люди обращаются к профессиональным разработчикам с просьбой определить функциональность сайта, опираясь на цели будущего проекта, или изучить и прокомментировать предложенную функциональность. Под функциональностью в этом случае понимаются сервисы сайта, его возможности, структура и даже тип.

Все сайты условно можно разделить на следующие группы - это корпоративные сайты, тематические сайты, городские порталы, промо-сайты. Конечно, существуют и другие, но если говорить о принципах их создания, то вполне можно ограничиться этими группами, тем более, что официальной классификации сайтов не существует.

Корпоративный сайт поддерживает организацию, интернет-магазин, каталог продукции.

Тематический сайт представляет собой ресурс для общественного пользования информацией, интересующей определенные группы людей, например, автомобильный или женский сайт.

Городские порталы - сложные сайты или группы сайтов, описывающие городские сервисы, каталог предприятий города, афиши и другие ресурсы; по сути - это тематический сайт, где группа людей составляет население одного города.

Промо-сайт - это медийный сайт для поддержки определенного продукта или мероприятия.

Предположим, что с функциональностью и целями сайта вопрос решен. На этом этапе стоит ввести понятие "Система управления сайтом". Что же представляет собой эта система, зачем она нужна и нужна ли вообще? Если ваш сайт будет содержать только номер телефона, то, конечно, система управления вам ни к чему. Но, как правило, сайт должен обладать более сложными функциями. К примеру, у корпоративных сайтов: сервис Интернет-магазина, каталог продукции, удобные формы для обратной связи, голосования, отзывы - перечень может быть очень длинным, и в этом случае, конечно, без системы управления не обойтись. Проще говоря, система управления- это некий программный продукт, который руководит отображаемой информацией на вашем сайте, позволяя добавлять новые записи, редактировать старые, удалять, создавать разделы и опросы в структуре сайта, давать возможность посетителю влиять на содержание его страниц (комментирование) и т.д. То есть, все зависит от самой системы управления, ее функциональных возможностей. Отсутствие подобной системы обязывает владельца иметь персонал, который вынужден будет вручную менять информацию сайта в программных кодах, что является чрезвычайно неудобным. Кроме того, многие желаемые функции становятся просто невоспроизводимыми, например, учет рекламы на сайте или комментирование.

Для того чтобы правильно подобрать систему управления сайтом, нужно тщательно изучить ее функциональные возможности: сможет ли она выполнить в полной мере желаемые операции? как быстро она это сделает? насколько она защищена от хакерских атак?

Опишем некоторые плюсы и минусы определенных систем управления, также называемых ЦМС (от англ. CMS - Content manager system). Многие компании, занимающиеся разработкой сайтов, имеют собственную систему управления, написанную своими программистами. Такие системы имеют ряд  недостатков: код системы управления зачастую известен одному, от силы двум программистам компании- это не дает гарантий, что за поддержку или редизайн возьмется какая-нибудь другая фирма в случае, если вдруг ваша компания-разработчик перестанет работать с вами. Также неизвестными останутся и методы защиты вашей информации на системах, созданных одним программистом. Кроме того, программный код системы управления может быть не всегда чист или корректен. Однако такие системы достаточно быстро работают с информацией вашего сайта, потому как интеграция осуществляется в индивидуальном порядке; также эти системы достаточно недороги.

Системы управления с открытыми кодами создаются программистами на не коммерческих основаниях и выкладываются в сети для общего пользования. Такие системы управления достаточно надежны, но как любой бесплатный продукт они включают в себя ряд ограничений. Это функциональность, сложность настройки и управления; риск использования такой системы ложится только на владельца сайта, т.к. за некоммерческий продукт ни технической поддержки, ни гарантий функционирования никто не дает.

Лицензионные профессиональные системы управления создаются большим количеством специалистов компании-разработчика и отвечают всем требованиям к программному продукту – это наличие документации, поддержка и т.д. Как правило, в таких системах управления предусмотрено некоторое количество редакций, которые определяют число модулей для функциональных возможностей сайтов. Сайты, созданные на таких системах управления, возьмут почти любые студии дизайна на поддержку или редизайн. Что касается плюсов и минусов, то такие системы одновременно хороши и не хороши тем, что они создаются универсальными - поэтому коды достаточно массивны, чтобы обеспечить все возможные функции каждого модуля. Также подобные системы относительно дороги.

Конечно, все системы управления в какой-то степени хороши, но это только часть, которая касается разработки сайта; следует помнить еще о некоторых моментах, таких, как дизайн, поисковая оптимизация, продвижение.

Дизайн. Если для типов сайтов нет официальной классификации, то для дизайна существуют определенные правила, которые группируются в стили. В первую очередь нужно понять, что дизайном называется не художественное оформление, которое, однако, тоже очень важно, а построение, компоновка страниц и навигация по сайту( навигация - это основной элемент, отвечающий за успешность разработки). Красивые картинки просто помогают сформировать некое впечатление по отношению к владельцам сайтов или информации на их страницах. Безусловно, для промо-сайтов именно графическое оформление более важно, но это не самый распространенный тип сайтов. В любом случае оформление, шрифтовое и графическое, должно оставлять у человека определенные эмоции, поэтому задачей дизайнера в общей композиции является сформировать нужное настроение к объекту (компании, информации).

Также необходимо помнить, что дизайн- это достаточно творческий процесс, и стоит подходить к нему именно так, не забывая, правда, и об инженерной мысли - это то, что отличает художника от дизайнера.

Поисковая оптимизация и продвижение - это заключительные или дополнительные этапы в разработке сайта. Они могут выполняться или нет - по желанию хозяина интернет-ресурса. Вкратце: поисковая оптимизация- это ряд работ по оптимизации содержания сайта для более выгодных позиций в выдаче поисковых машин по определенным запросам; она необходима для увеличения притока посетителей на сайт через поисковые системы, такие как yandex, google, rambler и другие... Продвижение в целом рассматривается и как поисковая оптимизация, только работы проводятся вне сайта, который нужно "продвинуть". Путем повышения цитируемости и веса ссылок на ваш сайт с других ресурсов достигаются более высокие позиции в выдаче поисковых роботов, да и ссылки, распространяясь по Интернет, будут приводить к вам посетителей.

Если вы решили создать сайт для своей компании или в целях дополнительного источника заработка, развивая интернет-торговлю и интернет-рекламу, то для начала необходимо разработать проект сайта, который подробно ответит на все вопросы, возникающие при его создании. Там же будет отражен ход всех процессов и определены все функции как сайта в целом, так и каждого отдельного модуля или сервиса.

Приятных размышлений.

Иванов Иван © Студия дизайна ivanovivan.ru 2007

Уважаемые коллеги! Дорогие друзья! Публикуемая сегодня статья написана мной, дабы довести до вас, граждан России, мое представление о ситуации в PR-отрасли, о стратегических задачах, которые нам, как мне кажется, в ближайшем будущем не решить. И пригласить всех, кому есть что сказать, к участию в дискуссии по этим темам. Ваши оценки, замечания и предложения, хочется верить, когда-нибудь будут кем-нибудь где-нибудь учтены.

Мы, современные работники PR-отрасли, порой именуемые уничижительным словом «пиарщики», получили большое наследство, заработанное упорными усилиями наших предшественников. Иногда ценой тяжелых испытаний.

Как мы распорядимся этим наследством? Как сделать так, чтобы не преумножить его? Каково будет место России в мировом PR, в системе международных отношений, в мировой культуре? Что нужно сделать, чтобы качество жизни отечественных PR-менов и их клиентов и сегодня, и в будущем неуклонно повышалось? Чтобы наше общество, благодаря PR становилось богаче, свободнее, гуманнее, привлекательнее?

Прежде, чем сформулировать ответы на эти вопросы, я бы хотел дать оценку нынешнего положения дел. Мировой экономический кризис показал: дела наши обстоят далеко не самым лучшим образом. Наш теперешний PR – прямой наследник советской парт-номенклатурной системы, в значительной степени игнорирующий потребности клиента и общества в целом. И кризис только обнажил эти проблемы. Отечественный PR-бизнес за малым исключением не изобретает, не создает нужные людям вещи и технологии. Торгует тем, что сделано непонятно для кого, либо копирует отработанные импортные товары. Готовые же PR-изделия, произведенные в России, в основной массе пока отличаются крайне невысокой конкурентоспособностью.

Ради светлого будущего отечественной PR-отрасли я считаю необходимым освобождение нашей страны от запущенных социальных недугов, сковывающих ее творческую энергию, тормозящих наше общее движение вперед. К недугам этим отношу:

1. Кастовость общества, которая формировалась веками и которая во многом определяет экономическую отсталость, привычку не думать об интересах общества, а лишь – об интересах клана. Элементы инновационной системы создавались, и небезуспешно, например, Петром Великим, пытавшимся разрушить кастовость и поставить общественные интересы превыше кастовых. Впрочем, честь - то, что думают о тебе другие люди (по определению Шопенгауэра) - в России по-прежнему остается понятием кастовым. Репутация – формирование, которой является специализацией специалистов по связям с общественностью, до сих пор не заботит многих из тех людей, кого в России принято называть истеблишментом. К чему «метать бисер» перед простыми согражданами.

2. Вековую коррупцию, с незапамятных времен истощавшую Россию. И до сих пор разъедающую ее по причине чрезмерного присутствия государства во всех сколько-нибудь заметных сферах экономической и иной общественной деятельности. Избыточность государства серьезно влияет на развитие PR-отрасли, поскольку не все государственные деятели озабочены общественными интересами, а значит, и выстраиванием связей с общественностью. Доминирование государства в большинстве сфер нашей жизни приводит к тому, что бизнес, вне зависимости от его размеров, поставлен в условия, когда благополучие этого бизнеса зависит от связей с государством больше, чем от связей с общественностью. Многие предприниматели озабочены не поиском талантливых изобретателей, не внедрением уникальных технологий (в том числе пиаровских), не созданием и выводом на рынок новых продуктов, а подкупом чиновников ради получения «контроля над потоками» перераспределения собственности.

3. Широко распространенные в обществе патерналистские настроения. Уверенность в том, что все проблемы должно решать государство. Общественное согласие и поддержка обычно выражаются молчанием. Возражения очень часто бывают эмоциональными, хлесткими, но при этом поверхностными и безответственными. В российском обществе отсутствуют ценности, которые сплачивали бы его. Следование этим ценностям должно было бы стать определяющим для благополучного существования любых бизнесов и отдельных персон (политиков, артистов, бизнесменов). Но этих ценностей нет. Нет и общества. Нет общественности – нет связей с ней. В результате широко вошедшее в обиход слово «пропиариться» стало синонимом слова «засветиться». И уже неважно, каким местом ты засветился и в каком свете. Самое удивительное, что это приносит стабильный доход. Лидируют в этом действе «звезды» отечественного шоу-бизнеса, герои «Дома-2» и прочие фрикообразные персонажи. С них берут пример политики и бизнесмены. Понятие PR профанируется. Профанируется и профессия PR-специалиста.

Наше время по-настоящему новое. Это не время 90-х годов, когда по стране гремели информационные войны, сопровождавшие передел собственности и сфер влияния. Когда коллекционировать публикации о себе для представителей истеблишмента было столь же почетным, как коллекционировать дорогие автомобили. Когда еще была вера в силу общественного мнения.

То время ушло. Хронические социальные болезни перешли в стадию запущенных. Экономический кризис только обострил их и показал: дела наши обстоят далеко не самым лучшим образом.

Из PR уходит средний бизнес и компании «второго эшелона», руководители которого здравомыслящие современные люди с западным представлением о том, как делается бизнес. Главная проблема для этих компания – отсутствие уверенности в завтрашнем дне. Мы все чаще сталкиваемся с тем, что владельцы бизнесов, понимая значимость для них репутационного капитала, воздерживаются от его преумножения. Они не видят в этом смысла, поскольку вложения в репутацию – это долгосрочные вложения. В нынешней ситуации делать их – удел отчаянных людей. Владельцы некоторых компаний банально боятся заявлять о себе, опасаясь привлечь внимание налоговиков, таможенников, рейдеров и т.п. Один из наших клиентов посетовал недавно, что прежде на границе с него вымогали взятку за то, чтобы пропустить груз по нижней планке. Теперь деньги вымогаются лишь за то, чтобы растаможить груз на самых кабальных условиях.

Для многих компаний тема экономии становится более насущной, чем качество получаемых PR-услуг. Как следствие, на рынке стратегических коммуникаций стали работать даже коммерческие службы некоторых телеканалов, радиостанций и т.д. Единственное преимущество их предложений – цена на размещение в собственных эфирах. Можно было бы позлорадствовать на эту тему – рано или поздно клиент осмыслит, что размещение второстепенно, первичны идеи и стратегический подход к их реализации. На практике все иначе – клиент просто разочаровывается в PR.

Коррупция, поражает не только госструктуры и госкорпорации. Коррупция в PR расцветает и в крупных негосударственных компаниях. Честный тендер на PR-обслуживание даже в западной компании – событие для рынка. Участвовать в тендерах становится просто неинтересно, поскольку они все больше похожи на закрытые залоговые аукционы. Выживает на рынке не тот, кто этого достоин. Выживает тот, кто лучше договаривается.

Коррупция разрушает рынок. Это происходит на фоне прихода новых людей на ключевые посты компаний и организаций, в которых за последние год-два усилилось присутствие государства. Пример. Крупный медиаселлер проигрывает тендер за тендером там, где всегда был первым. Побеждают медийные холдинги, предоставляющие эксклюзивные условия под размещение в своих эфирах и на своих полосах. Под эти холдинги пишется, а то и переписывается, тендерная заявка. Предложение медиаселлера предполагает больший охват аудитории, профессиональное медиапланирование и т.п. Но красивый отчет о высокой эффективности проведенных мероприятий можно написать под любую кампанию. Что делать медиаселлеру с закупленными эфирами и площадями. Если вывалить их на рынок по демпинговым ценам – это будет ударом по отрасли.

Рынок PR и рекламы открывает для коррупционеров такие возможности, которых не было и в помине десять, двадцать, тем более сто и триста лет назад. И этими возможностями пользуются, скажем, финансовые структуры. Случается, что условием получения крупного кредита, становится заключение договора на PR-обслуживание с конкретным агентством. В рейтингах крупнейших и авторитетнейших по списку клиентов агентств оказываются вдруг структуры, которые реализуют свои проекты исключительно через субподрядчиков. По делам этих компаний формируется представление об отрасли в целом.

Печальная тенденция – иностранные инвестиции, которые и без того были преимущественно реинвестициями с банановых островов, становятся все скромней. А это значит, что западного представления о том, как делается PR и зачем он нужен, в России все меньше. При этом все больше компаний, которые в докризисные времена существовали более чем благополучно, а сейчас – не очень. Прежде они если и строили коммуникации, то в основном на рекламе. Теперь эти компании ударяются в PR. Однако представления о том, что такое PR – нет. И нередко ожидания этих компаний лежат в области роста количественных характеристик своего бренда, продукта и т.п. Качественные характеристики, которые формирует PR, отходят на второй план, если, вообще, берутся в расчет. Желающих угодить такому клиенту предостаточно. Это также не лучшим образом сказывается на PR-отрасли в целом. Как минимум, на понимании, что такое PR, на культуре обращения с ним.

Единственное, что нас спасет – это сближение интересов личности, общества и государства. Изобретатель, новатор, ученый, учитель, предприниматель, внедряющий новые технологии, должны стать самыми уважаемыми людьми в обществе. Политическая система России должна отвечать политической культуре свободных, обеспеченных, критически мыслящих, уверенных в себе людей.

«Как и ожидалось, мне представили массу стратегий, начиная от прослушивания в полном одиночестве в лесу “Boards of Canada”, до приготовления шторма (рецепт прилагается) и ожидания просветления ума.

Ниже следуют 25 стратегий по разжиганию вдохновения от креативщиков; надеюсь, вы найдете здесь что-то полезное для себя. Призываю вас также делиться своими излюбленными способами. Лишним никогда не будет».

Nicolas Felton

Графический дизайнер, Нью Йорк

Для того чтобы мой поток креативности не иссякал, я следую нескольким тактикам.

Я стараюсь чередовать течение моей жизни, как севооборот в сельском хозяйстве. В нечетные года (напр. 2009) я больше путешествую и уделяю внимание персональным проектам и личным инициативам, в то время как в четные года (напр. 2008) я стараюсь больше работать и зарабатывать. В нечетные годы я стараюсь отправляться в длительные путешествия. Так в 2005 году я провел 5 недель, путешествуя вокруг света. В 2007 ездил в Китай, Тибет и Непал на 3 недели. После обеих поездок я возвращался к своему рабочему столу с головой переполненной мыслями и идеями.

Другая моя стратегия заключается в том, что я постоянно стараюсь «сохранять свою тарелку максимально полной». Я берусь за гораздо больший объем работы, чем реально могу выполнить, и страх не справиться заставляет мои мозги работать.

Если я действительно окажусь в затруднительном положении и почувствую, что все мои замыслы ходят в голове по кругу, я уйду из офиса. Нет смысла вслепую биться головой в поисках решения. Я почитаю книгу, или пойду порисую в парке. Я против применения грубой силы для выхода из таких состояний. Это все равно, что пытаться избавиться от икоты.

Tom Muller

Графический дизайнер, Бельгия

Не хотелось бы использовать избитые фразы типа «Я черпаю вдохновение повсюду», но я действительно беру идеи из самых банальных окружающих меня предметов. Если честно, то я редко впадаю в творческий ступор, в моей голове бурлит достаточное количество идей, вопрос лишь во времени и в приоритетах. Почти целый год я начинаю, бросаю и снова приступаю к работе над гарнитурой. И хотя это доставляет мне огромное удовольствие и дает бесценный образовательный опыт, это мешает мне работать над чем-то другим. Таким образом, я скорее впадаю в интеллектуальный ступор: хочу развиваться и двигаться дальше, но не ранее, чем закончу с гарнитурой. Я очень дотошный и медлительный, потому что я хочу чтобы все было идеально. И так я продолжаю бегать по кругу.

Идея гарнитуры пришла мне в голову, когда я смотрел на старый, разработанный мной же шрифт (да, иногда твоя собственная работа может стать источником новых идей — вот для чего нужны наброски и записки), винтажную книжную обложку и постер Wim Crouwel «Hiroshima». Так что в конце-концов всегда срабатывает предметный фактор.

Вспомнил, как однажды, несколько лет назад, смотрел по телевизору документальный фильм об одном бельгийском художнике комиксов, который превратил произведение Джо Холдемана «Бесконечная война» в графический роман. Журналист спросил его, как он придумал столько моделей космических кораблей, а художник достал кусок пластиковой защиты для электропроводки и рассказал, как однажды, обратив внимание на эту штуку в своей студии, он подумал, что это идеальный материал для дизайна космического корабля.

Так то. Идеи повсюду, особенно когда их не ищешь.

Audrey Kawasaki

Художник, эротическая живопись, Лос Анджелес

Всякий раз, когда я чувствую, что впадаю в так называемый ступор, это обычно случается потому, что я просто отвлекаюсь, думая о чем то, не относящимся к моей работе. Или просто не могу спокойно сидеть, сконцентрировавшись на работе длительное время. В течение многих лет я просто включала музыку в наушниках, но в последнее время я пристрастилась к различным информационным передачам. Прослушивание таких передач во время работы заставляет мой мозг работать по двум направлениям, освобождая от ненужных мыслей его творческую составляющую и позволяя ей спокойно трудиться. Оградиться от ежедневных отвлекающих факторов и как-бы разделить себя на две половинки — для меня это лучший способ, позволяющий практически войти в медитацию во время написания картины.

Khoi Vinh

Много читать и много рисовать. Чтение — это долгосрочная стратегия: постоянное пополнение запаса идей, деталей, точек зрения, метафор, символов и так далее. Ты хранишь их в своей голове где-то на задворках для того, чтобы позднее — иногда гораздо позднее — в твоем распоряжении оказался богатый каталог «отправных точек».

Рисование — это возможность активировать всю хранившуюся в голове информацию для решения поставленной задачи: процесс рисования, процесс немедленной визуализации различных идей позволяет классифицировать многочисленные разрозненные элементы и устанавливать между ними неожиданные связи. Главное — это рисовать быстро, не отвлекаясь на технику исполнения. Так вы сможете удержаться в рамках контента и не увязнуть в форме.

Kalle Gustafsson

Фотограф, Швеция

Если я чувствую недостаток вдохновения, мне нужно взять тайм-аут. Для меня это самый лучший вариант, поехать на неделю-другую в отпуск чтобы просто смотреть и слушать. Я слушаю музыку и смотрю на людей. Я бы сказал, что меня способно вдохновить все, что угодно, все, что происходит вокруг меня, независимо от времени и места. В поисках вдохновения мне нужно просто выйти за рамки моей работы, отвлечься.

Build

Британская студия графического дизайна

Решение проблемы :

2 луковицы среднего размера мелко порезать.

На небольшой огонь поставить среднего размера сковороду с несколькими каплями оливкового масла.
Выложить лук на сковороду, посолить, поперчить.
Тонко нарезать три разновидности свежего красного перца (Птичий глаз/Bird's eye, Шотландская Шляпа/Scotch Bonnet и болгарский зеленый или красный).
Положить смесь перцев в сковороду, перемешать, обжаривать 8 минут.
Добавить в сковороду около 500 грамм говяжъего фарша.
Помешивая обжаривать в течение двух минут, пока фарш не приобретет коричневый оттенок.
Посолить, поперчить.
Добавить красную фасоль и консервированные томаты и хорошенько перемешать.
Добавить щепотку корицы.
Тушить на маленьком огне около 20 минут.

Высыпать в кастрюлю полтора стакана риса Басмати.
Добавить в кастрюлю два с четвертью стакана (того же, которым отмеряли рис) холодной воды.
Варить на сильном огне до тех пор, пока крышка не перестанет греметь.
Убавить огонь наполовину и готовить в течение 8 минут.
Через восемь минут выключить огонь и оставить рис накрытый крышкой на четыре минуты.

Выложить рис на тарелку, добавить соус.

Большой бокал красного вина (предпочтительнее австралийского или новозеландского).

А сейчас самая важная часть решения проблемы :
Отнесите тарелки и кастрюли в раковину.
Откройте горячую и холодную воду.
Добавьте капельку моющего средства (предпочтительнее для чувствительной кожи).
Приступите к мытью посуды, изгоняя все мирское.
Разум просветляется, возникают новые мысли и идеи.

Побалуйте себя вторым бокалом вина, чтобы насладиться моментом.

Mark Weaver

Дизайнер, иллюстратор, Атланта

Когда мне нужен источник вдохновения, чтобы запустить креативные механизмы, я обращаюсь к экспериментальной музыке, кинематографу и дизайну середины прошлого века, дикой природе и так далее. Чтобы достичь максимального творческого потенциала, я должен одновременно сидеть в лесу, смотреть «Безумцы»/«Mad Men» и слушать «Boards of Canada».

Chad Hagen

Художник, дизайнер, Миннеаполис.

Оставаться креативным — это тяжелый труд. Если честно, я не думаю, что был очень талантлив, когда я поступал в школу искусств. Я боролся, чтобы выделиться. Я боролся, чтобы остаться в школе. Нужно было трудиться для того, чтобы оставаться креативным. Но единственное, что заставляло меня сфокусироваться, это мое желание быть хорошим художником. Я хотел быть по-настоящему хорошим. Я хотел быть таким же хорошим, как те люди, которые были на самом деле талантливы. Я постоянно думал о том, что если я буду тяжело трудиться, изучать изобразительное искусство, как математические уравнения, то в конце концов я смогу расслабиться и просто создавать крутые вещи и позволить всему идти своим чередом.

Эти времена так и не настали. И я понимаю теперь, что я никогда и не хотел, чтобы они настали, потому, что самое главное, что заставляет меня быть креативным — это мое желание быть хорошим.

Если у меня когда-нибудь случится творческий ступор, то лучшим способом справиться с ним для меня будет отправиться в такое место, где мне бы захотелось стать еще лучше. Для этого нужно посмотреть на работы других людей. По моему мнению, нет лучшего способа зажечь свой творческий потенциал, чем посмотреть на потрясающие вещи, сделанные другими. Ходить в музеи, галереи, на выставки и так далее. Это всегда вдохновляет меня, пробуждает желание вернуться к работе и сделать что-то стоящее.

Будьте хорошими.

Jasper Goodall

Иллюстратор, фрилансер, Англия

У меня есть парочка советов:

Отвлекитесь от компьютера/записной книжки/набросков; посетите новый город и просто послоняйтесь по улицам (однажды я сидел в кафе в Берлине, и мне в голову пришло столько идей, что я не знал, что с ними со всеми делать). Я хожу в библиотеку местного университета и закапываюсь в старых изданиях по графическому дизайну и журналах по фотографии, выхватывая вещи, поразившие мое воображение. Затем я иду домой, распечатываю их и вклеиваю в специальную книжечку для газетных и журнальных вырезок (scrap book). После этого в моей голове обычно масса идей.

Kim Holtermand

Фотограф, Дания

Всякий раз когда у меня заканчиваются идеи, я обычно использую музыку, чтобы вернуть прежнее расположение духа. Музыка — колоссальный источник вдохновения для меня, а мои работы были созданы во время прослушивания таких музыкантов, как Sigur Rós (всегда самый любимый), Hammock, Max Richter, Air, Dead Can Dance, Helios, Johann Johannsson, Jonsi and Alex, M83, Olafur Arnalds, Trentemøller...можно продолжать до бесконечности.

Обычно музыкальная меланхолия создает у меня определенное настроение, от которого начинают продуцироваться идеи.

Erik Spiekermann

Легендарный типограф из Германии

Существует 6 способов:

1. Избегай
Сделай что-то другое, помой машину, создай резервную копию данных, выполни поручения...
2. Думай
Расслабься и подумай над проблемой, дай волю своему мышлению...
3. Исследуй
Ищи материал, просматривай свои старые проекты, но избегай Google — чтобы найти что-то полезное требуется слишком много времени...
4. Собирай
У нас у всех есть много всякого хлама, среди которого должно оказаться то, что сможет стать полезным...
5. Делай наброски
Рисование — классная штука, даже если у тебя нет таланта. Простая визуализация элементарных вещей помогает воплотить их в жизнь...
6. Деконструируй

Разложи проблему на части, посмотри на каждую из них, а затем снова сложи все части вместе...

Si Scott

Графический дизайнер, иллюстратор, Великобритания

Вообще-то, у меня творческий кризис случается довольно-таки часто (как и у большинства творческий людей, я полагаю?). Я нашел для себя единственный способ с ним бороться — продолжать работать и генерировать идеи, какими бы незначительными они не казались. Биться головой об стену в поисках решения, вероятно, самая трудная и безысходная вещь на свете!

Я черпаю вдохновение в стихах/книгах. Чтение и музыка вполне продуктивно на меня влияют — слова зажигают что-то во мне, и хочется творить дальше, заставляют задуматься и начать исследовать и анализировать.

Chuck Anderson

Дизайнер, художник, Мичиган

Самым первым и самым лучшим вариантом для меня будет перестать пытаться себя заставить и на время отвлечься. Сделать перерыв бывает очень важно. После этого в поисках вдохновения я обычно иду в книжный магазин. Это мой любимый способ времяпрепровождения, так я по-настоящему расслабляюсь. Стопа книг и журналов и кофе. Иногда я приношу свой компьютер, но в основном использую возможность оторваться от экрана и полистать страницы, почитать, посмотреть, почерпнув много всего. Издания об искусстве, музыка, культура, дизайн, спорт, тату — вот что я люблю больше всего. Я перегружаюсь этой информацией, что практически всегда помогает мне преодолеть творческий ступор.

Deth P. Sun

Художник, иллюстратор, Калифорния

Я не так часто впадаю в творческий ступор. Когда это случается, я просто делаю перерыв, перестаю рисовать и делаю все что мне пожелается до тех пор, пока снова не почувствую, что хочу приступить к работе. Я стараюсь не допускать творческих кризисов, для этого я стараюсь активизировать мыслительную деятельность читая, смотря DVD, слушая подкасты. Также очень приятно встретиться с друзьями, у которых другие интересы.

Источников вдохновения непосредственно в моей области очень мало, поэтому большинство работ, которые я рисую — это то, о чем говорят мои друзья, и что их интересует. Например, я не большой любитель фильмов ужасов, восставших из мертвых, исцеляющей силы магических кристаллов, но я все это рисую, потому что мои друзья так много говорят об этом. А вообще у каждого наверное это происходит по своему. У меня так.

Ji Lee

Креативный директор Google Creative Labs

Когда у меня творческий ступор, я делаю следующее:
— Долго принимаю душ. Почему-то под душем мне думается по-другому. Он смывает все мои старые мысли и я чувствую себя обновленным.
— Делаю уборку. Не могу ясно мыслить, когда вокруг меня беспорядок.
— Если это еще не сработало, еду кататься на мотоцикле и стараюсь совсем не думать о проекте.

Каким-то образом в конце-концов что-то срабатывает.

Designunit

Дизайн-студия, Дания

Наша студия — это два дизайнера, которые тесно друг с другом работают. Мы часто нанимаем много фрилансеров, но они не являются частью нашего творческого процесса. Мы стараемся постоянно чем-то вдохновляться, поэтому все, что нас вдохновляет мы складываем в архив, чтобы источники вдохновения всегда были у нас под рукой. Это может быть что-то из того, что мы увидим на улице (тогда мы фотографируем это, конечно), книги, журналы, показы мод, кино, блоги и так далее. Когда мы начинаем работу над новым проектом, мы сначала много обсуждаем, каким мы его видим, затем просматриваем наш «архив вдохновения», а затем делаем наброски. Когда визуальная составляющая скомпонована, мы приступаем к самому процессу создания.

Mike Perry

Художник, дизайнер, иллюстратор, Бруклин.

Самый лучший способ выйти из ступора — это оправиться куда-нибудь поездом Amtrak. К сожалению я не могу делать это так часто, как мне того хочется, но мне нравится это принудительное сидение на одном месте, гораздо удобнее, чем в самолетах.Мой дед бывало ездил на Аляску каждый год, а во время путешествия писал романы (опасно, я знаю), но мне кажется, что железнодорожное путешествие чем-то похоже. Передвигаясь по миру, ты начинаешь чувствовать себя живым.

Но это не всегда бывает просто сделать. Поэтому большую часть времени я мчусь сквозь свою работу. Если я чувствую недостаток вдохновения, то я просто смиряюсь с тем, что, возможно допущу некоторые ошибки, и продолжаются трудиться.

MINE

Студия графического дизайна MINE (Christopher Simmons), Сан Франциско

Существуют три фактора, способствующие наступлению творческого кризиса: первый — понять, что попал в тупик. Второе — понять, что попал в тупик и не знать, как из него выбраться. Третье — понять, что попал в тупик, знать, как из него выбраться, но сомневаться, получится ли у тебя это сделать.

У меня, соответственно, существует три способа решения проблемы:

1. Я спрашиваю себя, а действительно ли я в тупике? Иногда мы думаем, что застряли, или просто хотим думать, что застряли, а на самом деле мы идем по следу и даже не догадываемся об этом. Многие пути неизбежны. Кризис может быть просто ямой на этом пути.

2. Я ничего не делаю. Быть в тупике очень часто значит не иметь четкого представления о проблеме. Лучшее лекарство в этом случае перспектива. Я рассматриваю перспективу во временном и территориальном аспекте. Отвлекаясь от проблемы, мне проще взглянуть на нее с другой стороны. Вместо того, чтобы биться в поисках решения, я лучше сделаю что-то не относящееся к делу: например, схожу в музей или посмотрю кино. В конце концов, что-то из этого другого мира окажется решением проблемы, которую я пытаюсь игнорировать.

3. Я становлюсь крутым. Иногда возникает проблема, решение которой я знаю, но оно кажется мне слишком сложным. Преодолеть эту неуверенность мне помогает один трюк: я начинаю работать над другими, не относящимися к делу, более легкими заданиями: закончить пост в блоге, навести порядок в гараже, докрасить, наконец, офисные выключатели. Успешно выполняя множество мелких дел, я приобретаю уверенность в том, что я все смогу. И когда я вновь возвращаюсь к той неразрешимой проблеме, она уже кажется мне просто очередным пунктом в моем списке. И никакого волнения.

Airside

Креативное агентство, Великобритания

1. Заведи будильник на 5 утра. Когда он зазвенит, у тебя есть два варианта: встать и насладиться уникальным ощущением этого времени суток или опять заснуть и увидеть самые бредовые сны (быстрый сон легче увидеть и запомнить). Одно из этих двух точно вдохновит.

2. Не сиди на собраниях в ожидании, что что-то щелкнет в твоем креативном сознании. Не читай о дизайне, не смотри картинки Google и YouTube. Не заставляй себя — уйди из студии. Сходи в театр, музей, на концерт, отдохни от работы, прогуляйся, перестань пялиться в монитор, отключи мобильный и ТВ, поболтай с друзьями о какой-нибудь ерунде.

3. Разнообразь свои интересы. Чем шире твои интересы и выше культурная образованность, тем значимей будут твои проекты для клиентов. Поставь себя на место клиента и постарайся представить, как они воспримут твой ход мыслей. Рождай кучу идей, обменивайся мнениями с коллегами, тестируй на них свой образ мысли, думай о предмете, смотри на него с разных точек зрения, а затем будь строг и непреклонен при создании своего проекта. Или нет. Руководствуйся своими животными инстинктами, потому что ты так устал от вымученных и надуманных ответов, которые отнимают всю радость жизни, что ты даже не можешь вспомнить, зачем пошел в индустрию креатива, если тут все решают комитеты и компромиссы. Много рисуй, просто ради рисования. Игнорируй стиль. Будь смел в своих суждениях, при условии, что ты чрезвычайно талантлив, в противном случае, слушай. Слушай в любом случае.

dress code

Andre Andreev и Dan Covert, Дизайн-студия, NYC

Дэн : Если я впадаю в креативный ступор во время ежедневной микро работы, я брожу по сети, иду гулять, беру кино посмотреть, покупаю книги, иду в музей или делаю другие вещи из стандартного набора клише по поиску источников вдохновения. Хотя иногда мне надоедает искать эти самые источники и я стараюсь просто прочистить голову, уйдя из офиса. Идеи обычно приходят, когда я меньше всего их жду.

Андре : Если речь идет о повседневной креативности, то я стараюсь придерживаться жесткого расписания. Я работаю над одним проектом не более 2—3 часов. Я не трачу весь день на один проект, если в этом конечно нет острой необходимости. Я отключаю e-mail и IM, или проверяю их раз в час. Жесткое распределение времени помогает мне, потому что, когда у меня есть 2 часа на то, чтобы закончить работу, я полностью концентрируюсь на элементах и деталях, которые мог бы упустить из виду. Я думаю, это помогает мне быть более творческим, потому, что я жду каждый раз того момента, когда смогу снова взяться за проект, и заставляю себя отвлечься от него и подумать, что еще я смогу сделать для него в следующий раз. Расписание также позволяет мне переключаться с одного вида деятельности на другой. Многозадачность — это не для меня, я не могу одновременно разговаривать по IM, подписывать контракт, беседовать с интерном, ожидать e-mail и пытаться что-то спроектировать. Мне нужно избавиться от всех отвлекающих факторов и сфокусироваться на одном единственном проекте.

Дэн : Наша студия устроена таким образом, что часто случается частичное наложение и совпадение того, чем каждый из нас занимается. Мы не оказываем никакого давления на людей, относительно того, кто должен нести весь груз творческой ответственности. Это несколько обескураживает, но позволяет нам быть в некоторых вещах свободнее. Что касается творческого кризиса в широком смысле этого слова, то мы всегда стремимся развивать наш бизнес в разных направления.

Андре : В широком смысле слова, мое вдохновение то появляется, то исчезает. Я не могу предсказать, когда я снова загорюсь очередным проектом. Я просто стараюсь быть счастлив в личной жизни, что в свою очередь способствует моей работоспособности. А продуктивная работа — это одна из составляющих счастливой личной жизни. Поэтому я стараюсь делать как можно больше того, что мне нравится: играю в футбол, читаю книги, играю в видео игры, встречаюсь с девушкой, напиваюсь, все в зависимости от моего настроения. Мне кажется трудно оставаться креативным, если тебя что-то беспокоит, или ты зол, или расстроен.

Дэн : Мы работаем в разных направлениях, это очень освежает. Один день мы можем делать моушн, на следующий день — футболку или брендинг. Обучение тоже очень помогает, потому что мы каждую неделю знакомимся с новыми талантами и идеями. Мы учимся у них, так же как и они у нас.

almost Modern

Графическая студия, Роттердам

Мы — это графический дизайнер и художник. Это очень динамическая комбинация, в том смысле, что мы всегда смотрим на проблему с разных сторон. Наши взгляды и методы часто противоречивы, это создает движущую силу. Нам кажется это очень продуктивный способ работы. Получается очень живой и прогрессивный союз. Мы никогда не стоим на месте.

Кроме того, мы любим также создавать работы для самих себя. Чтобы сохранять ясность и оттачивать мастерство. Поэтому для того, чтобы двигаться вперед, мы все время занимаем себя работой.

Atmostheory

Christopher David Ryan, дизайн-студия, США

Я часто ощущаю своего рода творческий ступор. Не то, чтобы я вообще не мог сделать ничего креативного. Просто иногда ничего из того, что приходит мне в голову, не кажется мне чем-то особенным. Насколько я себя помню, я всегда садился и просто позволял моим творческим сокам струиться. Но это не значит, что сок всегда сладкий.

Я заметил, что чем больше в такие моменты я заставляю себя добиться результата, тем больше вероятность, что я останусь ни с чем. Тем не менее, в моем арсенале есть кое-какое оружие против творческого ступора: прогулки, разговоры, рисование, чтение, винтажный шоппинг, копание в старых записях, йога, ТВ, красное вино, виски и так далее. В поисках вдохновения я однозначно избегаю интернета. Мне кажется это слишком просто и слишком банально.

Самые яркие идеи обычно посещают меня в конце дня, когда я меньше всего этого ожидаю: когда я в кровати, в душе, в метро, на встрече. Когда я совершенно не настроен на поиски идеи. Складывается такое ощущение, будто энергия, которую я затрачиваю в течение дня на поиски этих самих идей, создает облако вокруг меня. И оно должно непременно рассеиться для того, что идеи до меня добрались.

Kevin Dart

Иллюстратор-фрилансер, Лос Анжелес

У меня куча способов избавиться от творческого отупения. Например, бороздить сеть в поисках классных фото референсов, просматривать старые рисунки, найти и послушать новую музыку, выйти из дома, сесть рисовать в кафе. Но для меня лучше всего поговорить с друзьями. У них всегда найдется новый взгляд на проблему, о котором я даже не догадывался. Или какие-нибудь крутые иллюстрации, которых я еще не видел. Или просто подбадривающие слова, которые заставят меня снова двигаться!

Invisible Creature

Студия дизайна и иллюстрации, США

Сбежать. Такое простое слово с несметным количеством интерпретаций. Если вкратце, то мы просто уходим. Куда? Всегда по-разному: книжный магазин, кофейня, антикварная лавка, кинотеатр, парк, лес, берег реки, иногда просто наша гостиная. Цель всегда одна и та же — увидеть или почувствовать то, что нас вдохновляет. Это не обязательно должно быть что-то новое или свежее, но обязательно что-то, что вернет нам желание вернуться с новыми ясными перспективами к нашим карандашам, ручкам, мышкам, планшетам. Мы часто проводим обсуждение проектов в местной кофейне, а не на рабочем месте — так рождаются лучшие идеи.

В целом такие освежающие (вне офиса) моменты рефлексии, независимо от того, длятся они весь день, пол дня или несколько минут, могут быть очень плодотворными. Мы даже начали включать их в наше ежемесячное рабочее расписание, что давно уже пора было бы сделать.

National Forest

Креативный «мозговой центр», Калифорния

Justin Krietemeyer : Я совершаю длительную пробежку, прогулку на мотоцикле или с собакой. Все что угодно, кроме работы над проектом. Хорошие идеи хранятся в жире, поэтому, если я сожгу немного своего жира, я смогу их освободить и использовать. Я возьму с собой телефон и буду записывать идеи, возникающие в моей голове. Самое худшее — это напрячься и попытаться сделать все сразу.

Tess Donohoe : Когда я испытываю недостаток вдохновения, я встаю и отхожу от компьютера. Я считаю, что уставиться на картинку, или, что еще хуже, на пустой экран, это верный способ получить разочарование. Я люблю прогуляться или пробежаться по улице, осматривая все вокруг. Я обычно нахожу решение сложных проблем, когда я не думаю о них. В моей голове рождаются интересные образы и модели, когда просто смотрю по сторонам: на проезжающий грузовик с мороженым, или на асфальт, по которому я бегу. И обычно, когда я не думаю о проекте какое-то время, мне всегда приходит в голову новая идея.

1. Что выпускать в первую очередь – газету для рабочих или журнал для топ-менеджеров?

1. Как определить тираж внутреннего издания?

1. Как часто должно выходить издание?

1. Какова минимальная толщина издания? Какова максимальная?

1. Сколько может стоить корпоративное издание?

1. Скажите, как сделать, чтобы внутреннее издание не попало «наружу», к кому не надо?

1. Если издание выходит, а его никто не читает – что делать?