Оргкомитет конкурса «Лучший автосалон Новосибирска-2008» приступил к экспертным проверкам дилерских центров столицы Сибири.
Представители конкурсной комиссии как анонимно, так и организованной группой появляются в автосалонах и оценивают предприятия и работу персонала по утвержденной оргкомитетом методике в соответствии с критериями по номинациям. Помимо этого проводится и телефонная экспертиза уровня подготовки менеджеров отделов продаж и приемки СТО.
Конкурс организован, в первую очередь, для автовладельцев Новосибирска, поэтому в основе оценок лежат потребительские характеристики дилерских центров: насколько удобны подъездные пути к автосалонам, как они содержатся. Насколько комфортно организовано знакомство посетителей с моделями, отношение персонала к клиентам. Возможности СТО, организация работы с клиентами. Дополнительные сервисные услуги дилерского центра.
Результаты проверок будут занесены в оценочные листы. Из субъективных мнений членов конкурсной комиссии сложится объективная картина отношения к клиентам в дилерских центрах столицы Сибири. Объективные показатели будут сравниваться между собой. Результаты анализа по всем критериям по окончании экспертных проверок будут вынесены на рассмотрение жюри.
При определении победителей в номинациях будут учитываться и мнения новосибирцев, поступившие в оргкомитет конкурса по тел. (383) 2 919 616 и по электронной почте zr54@mail.ru. А победителя в номинации «народное признание» назовут посетители портала АВТОПУЛЬС, на котором по адресу www.avto-puls.ru проводится голосование.
В этом году особое внимание уделяется опрятности клиентских зон дилерских центров, санитарно-гигиеническому состоянию СТО, чистоте автомобилей на сервисе. По суммарным показателям в этой категории будет определен победитель в номинации «Чистота-залог успеха», учрежденной партнером конкурса – компанией «Кристофер».
Помимо специального приза официального торгового и сервисного представителя концерна Karcher победителям конкурса будут вручаться подарки от организаторов акции - мэрии Новосибирска, «Выставочного Общества «Сибирская ярмарка», редакции «За рулем-Сибирь». Призы от генерального партнера конкурса – финансовой группы «Брокеркредитсервис», партнеров - компании «Мобильные Системы Позиционирования» - оператора спутникового охранного комплекса «Эшелон», ЗАО "ОТЕМ-Сибирь"- регионального представителя J. Eberspacher GmbH & Co. KG.
В награждении победителей примут участие и информационные партнеры конкурса - «Авторадио-Новосибирск», 31 канал ОТС, газеты «Эпиграф», «Метрополис», «Высокий класс», «Доска Объявлений». «Новосибирский Бизнес-журнал», шопинг-гид «Я покупаю»-Новосибирск, журнал «Автопроспект».
